Condiciones de uso

1. Aceptación

El uso de la Plataforma implica la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Debes ser mayor de 14 años para registrarte; las compras requieren capacidad legal para contratar.

2. Papel de la Plataforma

Tu Comercio Local es un intermediario. Los contratos de compraventa y de prestación de servicios se celebran directamente entre tú y cada comercio, que es el vendedor y responsable de su oferta, de la entrega, de la factura y de la garantía legal.

En un mismo carrito puedes comprar en varios comercios: se generará un pedido independiente por comercio.

3. Cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Recomendamos activar la verificación en dos pasos. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

4. Compras, desistimiento y devoluciones

Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar.

Como persona consumidora dispones de 14 días naturales para desistir de compras a distancia, salvo las excepciones legales (por ejemplo, productos perecederos o personalizados). Las solicitudes se tramitan con el comercio desde tu cuenta.

5. Reservas y eventos

Las reservas están sujetas a la política de cancelación de cada comercio, que se muestra antes de confirmar. Las inscripciones a eventos son personales y dependen del aforo disponible.

6. Reseñas

Solo puedes valorar compras entregadas o reservas completadas, para garantizar que las reseñas son verificadas. Deben ser veraces y respetuosas; podemos moderar o retirar las que incumplan estas normas o la ley. Los comercios pueden responder públicamente.

7. TCL Rewards

Los puntos y sellos no son dinero, no son canjeables por efectivo ni transferibles, y pueden caducar según las reglas de cada programa. Nos reservamos la posibilidad de anular movimientos fraudulentos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones; te informaremos de los cambios relevantes con antelación razonable.